Przepisy bhp jasno określają wymagania jakie powinny spełniać wózki widłowe używane w zakładach pracy. Po pierwsze wózek musi być sprawny. W tym celu należy wykonywać okresowe przeglądy techniczne pojazdu oraz konserwacje. Jest to obowiązkiem pracodawcy. Wózki które napędzane są silnikami spalinowymi i są używane w pomieszczeniach zamkniętych powinny być wyposażone w specjalne filtry spalin, natomiast niedopuszczalne jest używane w pomieszczeniach zamkniętych wózków zasilanych benzyną etylizowaną. Niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa pracy z wózkami widłowymi jest, aby obsługiwały je tylko osoby z kwalifikacjami do tego zawodu. Operator powinien posiadać wykształcenie co najmniej zawodowe, ukończony kurs na wózek widłowy, zdany egzamin przed komisją UDT, prawo jazdy kategorii B, zaświadczenie lekarskie oraz odrębne uprawnienia operatora w postaci imiennego zezwolenia obsługi wózka wystawione przez pracodawcę.
Dodatkowo operator wózka powinien dbać o to, aby wózek oraz przewożone ładunku nie stanowiły zagrożenia. Nie może on także samodzielnie wprowadzać zmian konstrukcyjnych wózka, a codziennie przez rozpoczęciem pracy powinien on dokonać kontroli stanu technicznego wózka, który polega na sprawdzeniu układu kierowniczego, hamulców, oświetlenia oraz mechanizmu podnoszenia. Operator ma także obowiązek dostosowania ciężaru ładunku do nośności wózka. Maksymalna prędkość wózka widłowego wynosi 25 km/h, jednakże powinna ona być dostosowania do warunków pracy. Na prostych odcinkach i otwartych przestrzeniach dopuszczalna prędkość to 18 km/h, w pobliżu budynków to 12 km/h, natomiast w zamkniętych pomieszczeniach dopuszczalna prędkość nie może przekraczać 6 km/h. Ostatecznie w przypadku gdy widoczność jest ograniczona, albo gdy w miejscy pracy chodzą ludzie wózek nie może poruszać się szybciej niż 3 km/h.
